Детские капризы и истерики

Здравствуйте, Елена! Всегда у него истерика была. Истерика и каприз по любому поводу у ребенка 4 лет? Что делать воспитателю и психологу в доу? Какие вы дадите рекомендации? Нужен ли в этой ситуации психолог или же нужен другой специалист? Мама этого ребёнка обзывает его "дрянь"? ребенок ходит в доу, если видит что дети играют с какой игрушкой он тоже хочет взять и поиграть, так как ребята ещё сами не наигрались, он может отнять силой эту игрушку, ребята плачут потому что тоже хотят поиграть с этой игрушкой. Я работаю в дсаду психологом, я ему не мама, а мама с характером, я как психолог беседую с ним как нужно себя вести он обещает, продолжает себя вести также. Когда мама утром привела его в дсад ребенок капризничал и истерил, воспитательница сказала маме: "успокоительные средства принимать, а мама ответила: "а он что дурак? " потом воспитательница завела его в спальню чтобы он успокоился, а он чтобы успокоиться начал швырять покрывала с кроватей ит. д. Вы подскажите мне как психологу, что мне делать, может игры и упражнения проводить с этим ребенком? Сегодня мне эта воспитательница этой группы мне сказала что если я не буду брать мальчика заниматься, то она будет поднимать вопрос о его поведении ит. д.
Нормально ли это?