Запор из за ануса

Здравствуйте уважаемый доктор, очень нужна ваша помощь. Всю. Жизнь страдала запорами, и они меня как то не беспокоили, потом наладил решим питания и питьевой и стала ходить каждый день в туалет. Но месяц назад у меня появилась неврология, из за этого часто боли в копчике, крисце, отдают часто в прямую кишку и анус, и вот у меня начались проблемы со стулом. Я чувствую что хочу в туалет, что кал находится в прямой кишке, но он не может пройти через анус. Но я как то справвлялась. В этот раз запор был 4 дня, я чувствовала что кал на подходе, но он не мог пройти. Я два дня пила дюфалак, много воды и не чего. Сегодня осмелилась вставить кусочек мыла и палец прошел очень тчжело, но я в туалет сходила сразу же кал был очень плотным и очень толстым, крови не было. Скажите какие можно предпринять меры на такой случай. Спасибо за ваш ответ.