Подскажите как лучше поступить

Здравствуйте, На данный момент мне 18 лет, я обучалась с 3 по 9 класс в коррекционной шк. Мне поставили диагноз и установили на учет. В эту школу направили по очень простой причине- классный руководитель не захотел обучать ребенка с проблемой в дикции(заикание), была ребенком замкнутым, боялась всего и стыдилась речи. Моя классная руководительница была молода и просто настояла, чтобы меня туда отправить для моего же блага. Отучившись 6 лет, я сразу же пошла сниматься с учета и убирать диагноз-F70. На тот момент мне было 16, за 3 дня я спокойно всех прошла и мне все сняли. Так вот мне сейчас 18, я повторюсь. Пошла я значит получать справки для автошколы, а мне говорят, у меня какая-то проблема, нужно ехать на Ломоносова и разбираться. Мне сходу начали говорить, что вот я в 16 просто сняла диагноз, а учет остался, а мой лечащий врач так вообще сказала, пока свое место обучения не закончу(вечернюю шк), не получу эту справку(от психиатра). Конечно меня такое отношение к себе не устроило, не устроил тот факт, что я все еще состою на учете! После этого приема сразу поехала на Копылова(дет. Больница) и там уже вместе с заведующей разбиралась. Как выяснилось, мне конечно все сняли, но не указали это на компьютере. Я попросила это исправить, а они еще умудрились потерять мою карту и записи с последнего посещения нет. Во взрослой больнице каким-то боком была какая-то моя карта, по которой меня и принял мой новый врач. Завтра собираюсь туда ехать и разбираться еще раз, как мне лучше им это рассказать? Ведь в регистратуре меня даже слушать не будут, лучше будет сразу к заведующей идти?