Проблемы с девочкой/подростком

Здравствуйте, дочери 12 лет, у нас с ней жутчайшее непонимание, не можем найти общий язык. В общении со своей семьёй проявляет только агрессию. В лично моём общении с ней она проявляет неуважение ко мне, считает нужным "ставить" меня на место, попрекать и разговаривать на повышенных тонах. И вообще все общение внутри семьи с ее стороны строится на агрессии. Она как дикообраз, сразу крик и в штыки всё воспринимает. Мои попытки спокойно вывести на разговор не увенчиваются успехом, на большинство моих вопросов один ответ "не знаю". С утра можем договориться, спокойно, о каких-то ее обязанностях, в итоге ничего не сделано, но без спроса может просто уйти гулять и при этом считать, что она поступила правильно, т. к. "это её право", в процессе разговора она соглашается, что поступила неправильно, но в итоге все опять повторяется. У неё еще проблемы со зрением, и проводить время в гаджетах нельзя, она соглашается со всем этим, но вытаскивает у меня из сумки телефон и сидит в нём, пыталась давать по 10 мин/день, договорились, она согласилась, НО тут же вытаскивает и сидит по часу(. Она считает, что она права, а виновны все вокруг в абсолютно любой ситуации.
Меня ещё очень пугает её безразличие ко всему и временами жестокость и она не стесняется в этом признаваться! Ей реально на все наплевать.
У неё нет одной постоянной подруги, часто сидит дома и много читает. Я по ней вижу, что ей хочется общаться с раскрепощёнными девчёнками, но ими с ней неинтересно и она замыкается в себе, КАК помочь ей? Как наладить контакт? Очень часто после ссор она плачет и повторяет одно и то же как мантру.