Почему выпадают волосы

Здравствуйте, сильно выпадают волосы, залысин конечно нет такого ещё, но волосы пучками с луковицей выпадают, особенно после мытья и расчёсывания. Год назад родила, грудью не кормила. Волосы выпадать начали как месяца 3 уже. Пила месяц витамины Компливит 11 минералов, потом пропила Компливит Сияние для волос и ногтей. Сейчас ни чего не принимаю.
Сдавала анализы на сывороточное железо и гемоглобин все в норме. Также на гормоны щитовидной железы, тоже все в норме.
Эндокринолог посоветовала сдать на пролактин и тестостерон свободный (но к эндокринологу я обратилась с проблемой лишний вес и волосы растут на животе, и единично на подбородке и руке.) Возможно сказали мужские гормоны повышены, так как ранее ставили диагностика гиперандрогения. Но волосы так не выпадали пучками. Были проблемы с кожей лица(угри и жирная кожа головы) , но и сейчас все также, только выпадают сильно волосы. В августе перенесла опоясывающий лишай, пила много противовирусных препаратов, может ли быть после этой болезни начали выпадать волосы? У меня был стресс и ещё возможно продуло, пошла к дерматологу, там поставили опоясывающий лишай. Скажите пожалуйста, что сейчас можно сделать, как найти причину выпадения волос?