Простуда или пневмония у больного лейкозом?

Здравствуйте, простите сразу за сумбур, постараюсь изложить кратко! У мамы мужа лейкоз. Почти месяц она проводит в больнице, где ей проводится ХТ и переливание тромбоцитов. При выписке буквально неделю она выдерживает дома, она слабеет и приходится по «Скорой» везти в больницу. Так она живет уже год(. Но в этот раз выписали неделю назад, выписки свежей, к сожалению, у меня приложить вам нет, но показатели тромбоцитов упали до 4(в больнице было 2). На второй день после выписки стала подниматься температура, самая высокая-41. Кашель до рвоты, боль в горое, мокрота с неприятным запахом, сильная слабость и отсутствие аппетита(ест очень мало). Температуру сбивает парацетамолом, принимает Фервекс, леденцы от кашля(думает, что простыла) температура сбивается до 37,8 и ненадолго. В отделение гематологии её брать отказываются, ещё неделю дома лежать велят. Доктор, возможно ли, что это всё связано с основным заболеванием? Или пневмония? Что нам делать, куда везти и целесообразно ли жаловаться, что её не кладут? С чего начать?