Заболевание неясно этиологии

Здравствуйте, нам необходима первоначальная онлайн консультация, так как возможности попасть к хорошему врачу в ближайшее время не предвидится по тяжёлым обстоятельствам. На данный момент ребёнка беспокоит чихание, постоянно теребит нос, отекли немного глаза, температуры и насморка нет. Состояние почему-то быстро ухудшается, чаще теребит нос и чихает, вид хуже. Какая может быть причина, источник проблем с носом? Если исключить лор заболевание, может ли быть это исходить или быть связано с другими патологиями, в том числе с причинами спленомегалии, у которой тоже много причин(вирусная, токсикологическая, паразитарная.) На данным момент какие принять меры по предотвращению развития Лор заболеваний. Бактериальных, вирусных патологии. Назовите пожалуйста известные препараты для профилактики вирусного и бактериального распространения инфекции. А так же название назальных капель для улучшения состояния, снятия отечности и профилактики распространения вирусов и бактерий. Повторюсь, что к врачу в ближайшее время, соответствующее по времени ухудшению состояния, мы попасть не можем. Ответственность за применение препаратов лежит на мне. Необходимы только названия, используемые в практике при вирусных и Бактериальных лор заболеваниях, общие. А так же консультация по возможным причинам.