Студенты не слушают преподавателя

Здравствуйте! Я работаю преподавателем в вузе. Мое занятие проходит так: сначала я объясняю материал, разбираю примеры, а затем каждый студент делает по аналогии индивидуальный билет, полностью самостоятельно. В последнее время я стала замечать, что происходят следующие ситуации: некоторые студенты, вместо того чтобы слушать и составлять конспект, разговаривают, развлекают товарищей и т. д. Хотя дополнительного материала для дальнейшего выполнения индивидуального задания им не выдается и они знают что конспект им необходим! Далее, когда все приступают к самостоятельной работе, эти студенты справится с ней не могут, они подходят ко мне и задают вопрос: КАК ЭТО ДЕЛАТЬ? То же самое происходит, даже если я выдаю им пособия, по которым они могут снова разобрать тот же самый материал который я объясняла только что. Таким образом, люди не хотят ни во что вникать, требуя чтобы им "разжевали и положили в рот", при этом требуют к себе повышенного внимания, чтобы с ними работали индивидуально.
Я заметила, что это вызывает у меня жуткое раздражение, я могу грубо ответить, или просто сказать - как хотите так и разбирайтесь. При этом на вопросы других студентов, даже если они не могут справиться, я готова ответить, и помогаю им сделать задания.
Как я поняла, меня раздражает беспардонность этих людей, так как они ведут себя неадекватно ситуации: когда преподаватель им объясняет, они кривляются, нарушают дисциплину, отнимают время от занятия, а как только дело доходит до самостоятельной работы, они начинают требовать индивидуального подхода, чтобы им снова объясняли, причем на их конкретном задании, которое они должны выполнить сами. Получается что если я буду им объяснять, то буду делать работу за них.
У меня 2 вопроса - 1) как заставить таких людей работать на занятии, как донести, что преподаватель не просто прыгает у доски, а дает им необходимую информацию для работы? 2) как научиться справляться с раздражением при общении с такими людьми? Это очень мешает работать, каждый раз ухожу с работы расстроенная. Буду очень благодарна вам за помощь. Подскажите что делать в таких ситуациях?