Неадекватное поведение дочери

Здравствуйте, мое дочери на данный момент 13 лет. Проблема возникла около года назад. Моя дочь была отличницей, всегда меня слушалась, считала меня своей подружкой, со всем делилась и всё рассказывала, в общем была гордостью семьи. Но год назад перестала учиться и иногда притворялась что болит живот или голова чтоб не пойти в школу (девочка она честная и не умеет врать, по этому я сразу распознала лож). я особого внимания на это не обращала ссылаясь на подростковый возраст, но позже мы узнали что она изрезала себе публично в школе руку канцелярским ножом! Я провела с ней беседу и она больше не резала себе руки (причину сделанного я от неё так и не выясняла, но думала что это ради привлечения внимания в школе, дочь же сказала что ей просто захотелось что нравится вкус крови и что ей совсем не больно было). после случая с рукой вся школа стала задирать её и называть сатанисткой из-за чего дочка очень переживала, друзей у дочки в школе не было по этому все перемены она слушала музыку. Стала не вылезать из наушников, даже на уроке в них сидела и спала в них, при чём слушала на очень большой громкости. Я говорила ей как это вредно для слуха но ей было всё равно. Самое странное это то что она всегда слушает одну и ту же песню, бывает включит пару раз другие и снова эту, на данный момент она слушает её уже 3 года! Позже издёвки в школе прекратились и я успокоилась, но в скором времени обнаружила порезы на много глубже прежних на руках и ногах. Эти были сделаны в тайне и заметила я их случайно. Дочка не стала об этом говорить и так как я выкинула тот канцелярский нож я не знаю чем были сделаны новые. Попытавшись с ней снова поговорить она сказала что ей не интересно со мной говорить, что разговор не приведёт не к чему хорошему. Последнее время мою дочь словно подменяют! Она становиться неадекватной, ей на всех всё равно, она запирается в своей комнате и включая почти на полную громкость в наушниках ту самую песню начинает рыдать, и не дай бог кто то попытается отнять у неё наушники и нарушить её *покой* она начинает орать визжать и даже драться! Когда я начинаю отнимать телефон с музыкой она пытается его вернуть и мы с ней по настоящему дерёмся но только она при этом смеётся! Она смеётся всегда когда я с ней говорю о том что она странно себя ведёт. она перестала ходить в школу. Не могу с утра вытащить её из кровати, она не встаёт и когда я начинаю силой её выпихивать она смеётся, а через секунду снова плачет. Может отходить три дня а потом снова дома сидит. Буквально на днях в школе разрыдалась, и как таковой причины тоже не выяснилось, просто пришла на первый урок и заплакала, тогда её отправили к директору (как оказалось она не первый раз плачет в школе без повода) и директор отправив её домой сказал мне что что то надо делать. Недавно на стене нарисовала двух больших драконов, я её ругать не стала так как красиво получилось, но позже у драконов появились улыбки которые она нарисовала им своей кровью из пальца (пыталась скрыть говоря что краска)
Очень за неё боюсь, спрашиваю почему она режет руки? Она отвечает что сама не знает, что просто хочется, берёшь и делаешь не о чём не думая. Это может быть правдой или она придумывает? Говорит что сама потом себя спрашивает зачем, ведь ей самой не удобно с ними ходить.

Скажите это всё из-за переходного возраста или это психическое отклонение? И что делать чтоб помочь ей?

заранее спасибо что не прошли мимо.