Кажется что грызут

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мою маму грызут какие то паразиты, она судорожно каждый день все моет и гладит. Они на одежде и вообще во всей квартире, каждый день вычесывает из волос какую-то жизнедеятельность. Живу в другом городе, но пообщавшись с ней становится за нее страшно. Она вызывала службу по травле клопов и подобных насекомых. Все обработали ещё 1,5 месяца назад, но она говорит, что это не помогло и ее все равно грызут. Выкупила всевозможные средства по обработке от насекомых (по типу форсайт). Закладывается чувство, что она все придумала. Подскажите к какому врачу обратиться? Чтобы показать ее кожные покровы, так как она показывает мелкие повреждения на коже. Постараться ее убедить, что никто ее не грызет или же все таки, если кто-то грызет, то кто это может быть, что за насекомое и как с ним бороться? Маме 62 года. Очень прошу посоветовать название специалиста? И может взять какой-то соскоб, для выявления жизнедеятельности, чтобы знать как бороться с этим? Название этого соскоба или лабораторного исследования? Прошу откликнуться.
На фото укусы и то что она вычесывает из волос