Врачебная ошибка?

Здравствуйте, девушка попала в дтп 15.03.16, была госпитализирована, сегодня 20.03.16 ей сказали что у нее перелом позвоночника и она не сможет ходить, но сегодня она вставала и делала по несколько шагов по палате, никаких медицинский действий со спиной не проводилось и не фиксировали её в определенном положении, на эти логичные вопросы врач ей ответил, что она еще не отошла от шока после дтп + ей колят обезболивающие, но при этом она прекрасно чувствует весь болевой эффект от уколов антибиотика Цефтриаксон. Более конкретных данных дать не могу. Хочу узнать если была травма позвоночника то должны ли были проводиться какие либо медицинские действия? Так же хочется прояснить по поводу шока который длится почти 5 суток, при том что в общении она абсолютно адекватна? Так же хочется прояснить вопрос на тему почему "обезболивающее" в одном месте работает, а в другом нет? После сообщения лечащего врача она в панике и ей укололи успокоительное на данный момент спит, поэтому более подробно ничего узнать не могу, хочется прояснить ситуацию и понять, как действовать дальше.
Заранее спасибо за ответ!