Непонятное пятно в районе шеи сопровождающееся обильным выпадением волос

Здравствуйте, в области шеи где складки неделю назад появились маленькие красные точки на подобии прыщиков которых штук 7 они сформировались в большое пятно красного цвета все вокруг чешется. Саму рану чесать не могу хоть и хочется так как даже дотрагиваться больно через день на задней части шеи также с права начала честаться в районе начала волос ещё через два дня появилось такое же пятно с точками на плече ближе к руке. А сегодня чуть ниже первого пятна ближе к груди ещё два. У меня сильно сыпятся волосы но в последние дни совсем сильно за раз расчёсывания или при мытьё головы три_четыре пучка толщиной с указательный палец. Что делать к врачам ещё не ходила так как записи аж на месяц в перед. Да и в тоже время около шеи на правой стороне на плече появился как будто шар и очень болит как синяк. Помогите