Приём окулиста

Здравствуйте, скажите, пожалуйста. Взяли талон в детской поликлинике по месту жительства. Окулист не захотела принимать без карточки, хотя все документы и талон были на руках. Карточка потерялась, в регистратуре выписали лист. Но ребёнка выгнали за дверь, пока не приехала мама. После посещения зав. Поликлиники, нас всетки приняли. Но поставили только диагноз, а закапывать глаза и проверять дальше не стали. Сказали, что нужно три раза брать талоны, если хотите, чтобы качественно посмотрели и выписали очки. Талоны взять сложно, расписаны на две недели вперёд. Вопрос: неужели нельзя за один раз сделать исследования и выписать очки? Или над нами просто издеваются? Для чего нужны тогда мёд. полиса? Почему в оптик центре это делают за один раз. Да, платишь деньги. Но дет, поликлиника тогда для чего. Извините, крик души.