Помогите пожалуйста у девочки проблемы

Здравствуйте, недавно моя дочка ей 13 лет упала как то по ее словам и когда она пришла домой посмотрела на трусики у нее была кровь, мало очень, потом через пол часа стало побольше, на след. День обильные, еще на следующий день уже поменьше а на 4 день чуть чуть и все больше не было. Тк вот она думает что у нее в тот день что то случилось с девтсвенной плевой, я думаю что нет. Ксати месячных у нее никогда не было и вот хочу спросить могут так начаться месячные? Мы пошли с ней к гинекологу она была какая то странная, но сказала что все хорошо, и сказала что нужно лучше подмываться потому что у девочки бели в влагалище и вокруг тк вот дочка пришла помылась началась бели убирать и сейчас думает что у нее что то с плевой случилось когда она убирала. Что делать и как может порваться девственная плева? Сейчас не можем никак сходить к гинекологу. Пожалуйста помогите нам мы очень боимся для нас девственная плева это все. Пожалуйста можете написать случаи как может порваться девственная плева. И еще дочка говорит что она не чувствует плевы.